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高新區稅務局大幅提升醫保繳費便捷度

2019-11-20 09:02:36    來源:大慶日報    編輯:張璇

原標題:高新區稅務局解難點疏堵點治痛點,大幅提升醫保繳費便捷度

    查詢繳費不用跑 足不出戶繳醫保

  2020年城鄉居民基本醫療保險費從2019年11月1日開始征收,這是稅收征管體制改革后稅務部門首次開始征收醫保費。為了保證醫保費的征繳成功,并在征繳過程中為繳費人提供最大程度的方便快捷,高新區稅務局深入調研、密切協同,化解難點、疏通堵點、治理痛點,大幅提升了城鄉居民基本醫療保險繳費的便捷度。

  為了適應不同繳費人對繳費渠道的不同需求,目前稅務部門推出了銀行柜臺繳費、微信繳費、手機銀行APP繳費和網上銀行繳費等不同的繳費方式。為了確保2020年城鄉居民基本醫療保險費征收工作順利進行,征繳工作開始后,高新區稅務局就組織相關科室人員在主管副局長劉洋的帶領下,走社區、進企業、跑商圈,深入調查研究,了解繳費人在繳費過程中遇到的難點堵點和痛點。調查中他們了解到,有的繳費人利用手機銀行APP繳費后,系統出現了退回的現象;有的繳費人自助繳費后,打印的憑證上無姓名和身份證號;還有的繳費人想通過微信或手機銀行APP繳費,可有時卻會出現不能登陸的情況……這些非正常情況給一些繳費人增添了煩惱。

  高新區稅務局根據調查了解到的這些情況,召開專門工作會議,集中研究解決這些困擾繳費人的難點堵點痛點。會后他們成立了專門工作組,到轄區的5個社區工作站、9個居委會進一步深入調查,然后將情況進行統一匯總,同時及時與銀行部門反饋情況,積極協調配合,通過技術改造、系統升級,逐一解決了目前存在的問題。

  現在,城鄉居民基本醫療保險繳費實現了形式多樣、方便快捷,查詢、繳費“一次不用跑”,足不出戶繳醫保,大大提升了醫保繳費的便捷度。

  大慶日報記者 程柏毓

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關鍵詞:高新區 醫保 繳費
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