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這幾類問題成百姓當前最關注的 看看都有啥?

2019-11-01 09:19:46    來源:大慶晚報    編輯:石 晶

原標題:8月份,59家上線答政單位,在“百湖民聲”網絡問政平臺回復網民有效問政1002件

    五大類問題成百姓當前關注的“熱點”大類問題

  聽民聲、居民智、惠民生、解民憂。自2013年5月30日“百湖民聲”網絡問政平臺開通以來,經過6年多時間的運行,該平臺已經成為大慶市委、市政府及時“了解民情、傾聽民意、匯聚民智、排解民憂”的重要互動平臺。同時,市民關注的許多難點、熱點問題通過該平臺得到了及時、妥善的解決。

  近日,市委網信辦公布的“8月份網絡問政情況報告”顯示,“百湖民聲”網絡問政平臺共收到本地網民問政留言1218件,其中有效問政1004件,59家上線答政單位共回復網民有效問政1002件。其中,從問政內容來看:公共服務、城市管理、交通管理、環境治理和政策咨詢這5大類問題成了“熱門”。

  當日答政這五家單位排名靠前

  根據這份“網絡問政情況報告”顯示,8月份問政數量居前十位的是市公安局、市交通局、高新區、讓胡路區、市教育局、市人社局、龍鳳區、薩爾圖區、市自然資源局和市醫保局,問政留言數量達到了744條,占有效問政總數的74.1%。從問政內容來看,涉及交通管理、戶籍政策、房產糾紛、企業扶持、居民供暖、醫保報銷、物業服務、城鄉規劃等方方面面的問題。

  其中,從當日答政情況來看,8月份,部分上線單位能夠及時回復網民問政,當日答復共173件,占有效問政的17.2%。當日答政排在前五位的是:市公安局、市人社局、市教育局、龍鳳區、讓胡路區;從超時答政情況來看,共有46 件,占1004件有效問政的 4.58%。同時,還有個別單位未作回復,占到了有效問政的0.2%。

  666件熱點問題占到問政量的6成多

  “百湖民聲”網絡問政平臺是我省首家反映社情民意的陽光政務平臺和全國最早開辦的網絡問政平臺之一,平臺的不間斷運行為大慶老百姓(網民)打開了一處24小時的問政窗口,讓廣大網民在這里搭上了政府部門的“直通車”,百姓訴求一鍵直達。

  記者了解到,當月網民問政的公共服務、城市管理等5大類熱點問題數量達到了666件,占到了當月問政量的66.3%,絕大多數還是民生問題,具體來看主要涉及以下內容:

  首先,公交線路調整和公交服務問政量較多。當月共收到相關問政94件。反映問題主要集中在公交線路改線前希望多做調研、廣泛征求群眾意見,做到合理改線、真正便民;部分市民反映,前往鐵路大慶東站乘車(很多時候還會攜帶行李)換乘不方便,建議增加或途經鐵路大慶東站的公交線路;部分市民比較關注網約車的備案程序,同時對于這類車輛是否會被改為營運車輛有疑慮。其次,小區綜合管理問題反映量較大。當月共收到小區綜合管理問政68件。反映問題主要集中在部分市民反映小區物業管理和服務不到位,個別業主還反映小區的衛生清理不及時,露臺、樓道內堆放雜物無人制止和清理,報修后物業部門遲遲沒有進行維修或與業主進行溝通處理;個別市民反映小區及周邊存在私搭亂建現象,希望能夠進行清理;部分市民反映住宅漏水和管線老舊問題,希望盡快得到解決;部分市民還反映欣鳳學城高層、英倫三島、鐵西馨民苑、東城領秀聚福園、翰林院等小區經常停水影響居民生活。乘新一區和瀚城名苑小區有居民反映自來水有刺鼻氣味。

  同時,有較多網民反映占道經營和噪音擾民問題。當月共收到該類問政51件。主要集中在兩方面問題,有市民反映東湖早市、豐樂早市等個別集市存在占道經營、噪音擾民和交通安全隱患問題,希望能夠進行治理以及對于小區周邊商服高音播放廣告、排煙機噪音擾民和油煙污染空氣等問題應加以治理。

  另外,對于社保政策、政府招聘、車管駕管、學區劃分和房產證辦理等方面咨詢量較大,共收到相關問政349條,市民點擊閱讀查看量高達88190次。

  網民閱讀查看量高達27萬多次

  “肇州豐樂早市占道擺攤,希望盡快能夠治理。”網民叫“一天天的”在“百湖民聲”網絡問政平臺上這樣留言。隨后,這位問政人在回訪反饋中又留言到:“經過治理,攤販確實少了。”網民叫“云淡風輕”的也在平臺留言,愛蓮堡二期洋房頂樓的維修孔蓋板過輕,遇到大風天氣,存在很大安全隱患,希望相關部門能夠實地查看盡快能夠解決這個隱患。還有來自網民“唐唐”、 網民“旁觀者1221”……的留言。據相關工作人員介紹,類似上述這樣的留言,每天在問政平臺上都有很多,對于各單位的答政情況,網民給予了高度“關注”,據市委網信辦公布的上述網絡問政情況報告統計,當月網民點擊閱讀查看上線單位解決問題、解答政策和辦事流程278294次。

  據介紹,“百湖民聲”網絡問政平臺開通后解決了大慶百姓、網民大量的實際問題,有些人還多次留言:“有了問政平臺,感覺和政府隨時隨地能夠零距離溝通。”因此,6年多來該平臺也持續受到了廣大網民群眾的好評。

  大慶晚報記者 李慧呈 制圖/劉昱

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關鍵詞:“百湖民聲”網絡問政平臺 問政平臺
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